Como a organização "pós-taylorista"pode nascer

Caros membros da rede,

Em uma conversa com um executivo, VP de uma grande organização internacional, ele me fez o seguinte questionamento: Se esse modelo de gestão, Código Beta, é realmente tudo isso que você acabou de mostrar, se ele é o único modelo capaz de criar o círculo virtuoso e gerar valor sustentável superior, porque ele não é adotado por todas as empresas?

A minha resposta para ele foi:
Porque é uma escolha. A teoria de sistemas explica isso. Ela nos mostra que organizações, na escala de tempo (idade crescente da organização), passam por fases: Pioneirismo, Diferenciação e Integração. Toda organização nasce com um alto empreendedorismo, essa é a primeira fase: Fase do pioneirismo, onde é caracterizado pelo alto grau de descentralização. A medida que tudo vai dando certo e a organização cresce, ela sente a necessidade de “se organizar”. É a partir daí que ela vai fazer uma escolha. Ela pode optar para ir para a fase chamada de Diferenciação, onde ela vai adotar todos os princípios “Tayloristas”, burocratizando-se e adotando a diferenciação funcional, tendo, portanto um baixo grau de descentralização e empowerment. E aí ela fica estagnada no modelo taylorista.

Ou ela pode optar pela sustentação da cultura de empowerment e confiança, apesar do crescimento, baseadas fortemente nos seus valores e cultura. Essa fase é chamada de integração, onde as organizações aprofundam-se no modelo descentralizado, alinhado com o ambiente, atendendo todos os fatores críticos de sucesso e criando o círculo virtuoso. Organizações que optaram por esse caminho: Google, Southwest Airlines, IKEA, WL Gore.

Para as organizações que optaram pela fase de Diferenciação, elas podem se transformarem e irem para a fase de integração. Essa transformação é em geral impulsionada por uma crise, pressão do mercado e ou adoção de novos valores e princípios. Exemplo disso é a Toyota, o Handelsbanken e no Brasil a Semco e a Promon.

Conclusão: É necessário fazer a escolha na evolução de uma organização. Optar pelo caminho “ clássico”, que é o modelo Taylorista ou pelo caminho “alternativo”, que é o Código Beta, como a organização “pós-taylorista” pode nascer e criar valor sustentável superior.

Gostaria muito de ver sua opinião e ter um debate aqui nesse fórum.
Um forte abraço.
Valérya Carvalho.